Отзывы (125)
Цены в интернет магазине и в розничном магазине отличались на 300 рублей за рулон. Решили сэкономить и заказать в интернет магазине. В итоге оказалось, что цена, указанная на сайте неактуальная, и цены одинаковые. Если не успеваете обновлять цены на сайте - ограничьтесь продажами через розничные магазины, а не вводите людей в заблуждение. Жаль потраченного времени. Работа интерне-магазина на "1". Работа консультантов в магазине на Культуре хорошая, особенно молодой сотрудницы. Хотя продавец смены 24.08. - дама в возрасте, не проявила к нам никакого интереса, ответила на наш вопрос и дальше ушла к компьютеру, хотя мы были в магазине одни и явно показывали свою заинтересованность в покупке обоев. Так что вам есть над чем работать.
Рекомендую данную компанию. Нужные нам обои нашли только в этой компании. Сотрудники компании оперативно приняли заявку с сайта, организовали доставку в Новосибирск именно нужной партии обоев, при этом очень качественно упаковали, ничего не повредилось. Спасибо.
Елена, спасибо за позитивный отзыв. Обращайтесь, всегда будем рады помочь.
Продали разные обои, разных партий, компаньон отличается по цвету, взяли на сумму 9000 рублей, разбирались и управляющий нас мягко сказать "послал", и обоев такой же партии у них просто нет-если докупить! Безобразие просто!!! Деньги на ветер!
Анастасия Александровна на Вашу жалобу сообщаем следующее:
Вы приобрели 3 рулона обоев (2 рулона одного артикула и 1 рулон другого артикула). По мнению дизайнеров фабрики SIRPI эти два артикула обоев являются компаньонами. Разные артикулы обоев по партиям совпадать не должны. При стыковке обоев разных артикулов на одной стене переход будет заметен в любом случае. Мы рекомендуем клеить компаньоны на разных стенах или оформлять в виде вставки, обрамленной молдингом. Купленные Вами обои являются качественными. Считаем Вашу претензию не обоснованной, так как выбор обоев и вариант наклеивания на стену зависит от Вас. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Уважаемые администраторы, главные менеджеры, управляющие и так далее! Нам понятна Ваша позиция и Ваш ответ мы ожидали именно такой. На это хочу подметить-почему мы, покупатели, узнаем об этом только на сайте, в отзывах, когда уже случилась такая не приятная ситуация, а не у кассы, отсчитывая приличную сумму? И не от продавцов консультантов?!?!?! Вы работаете по программе-лишь бы продать! Остальное не важно! КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! Распечатайте в магазине это и повесьте, чтобы девочки не сидели в соцсетях, и не заигрывали с чужими мужчинами, а знали свою работу, дабы не портить Вам репутацию! А сотрудничать с Вами больше нет ни малейшего желания! Всего доброго!
Обои что я купила, на стене смотрятся просто нереально круто! Довольна.
Спасибо, Кира! Нам очень приятно,что Вы остались довольны. Всегда ждем Вас в наших магазинах!
Огромный выбор обоев в вашем магазине. Были сегодня по адресу Культуры 110Б. Очень сложно было определиться. Покупали на весь дом. Девочки-продавцы оказались очень приветливыми и общительными, предложили наилучший вариант для моего дома. Не смотря на огромное количество покупателей, уделили мне достаточно времени, а также, нашли, чем занять моего ребёнка, который устал и начал капризничать. Очень понравилось обслуживание! Подбирали как для себя! Сделали приятную скидку. Завтра придём покупать в прихожую. Большое спасибо!
Добрый вечер, Мадина! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Спасибо Вам огромное за отзыв и добрые слова! Ждем Вас в наших магазинах!
Обои, которые искала, были отмечены как доступные на сладе. Потратила время на заказ и регистрацию. По факту оказалось, что обоев нет. Сложилось впечатление, что магазин не следит за актуальностью ассортимента на сайте.
Добрый день, Наталья! Извините пожалуйста, что доставили Вам неудобства. Наш сайт отображает обои, которые реально находятся на складах шести работающих магазинов и конечно обои могут продаться быстрее, чем обновляется информация. Поэтому в следующий раз советуем Вам позвонить в любой из наших магазинов с 10 до 20 по московскому времени. Спасибо, извините нас еще раз!
Магазин оставил только положительное впечатление. Обратился к ним после того как увидел рекламу в интернете, потом посмотрев на сайте - решил приехать и посмотреть лично – обои и клея. Порадовал большой ассортимент обоев, что есть в наличии и сопутствующие товары.
Михаил Иванович, Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравились наши магазины! Всегда ждем Вас в наших магазинах!
Здравствуйте ,ужасное отношение персонала на улице культуры 110 б . Мало того что продавец хамит ,и выпивает не первый раз в рабочее время ,продавца зовут Татьяна. Прошу принять меры ,или буду писать в вышестоящие органы.
Добрый вечер, Ольга! Спасибо, что поставили нас в известность! Меры по наказанию продавца приняты. Татьяна Назарова оштрафована, ей был дан один месяц испытательного срока в другом магазине, где она будет под постоянным наблюдением. Далее будем разбираться, что произошло, так как она работает с июля 2012 года и подобных проблем не было ранее и это первая жалоба на коллектив этого магазина. Спасибо еще раз за Вашу заботу! С Уважением к Вам, администрация магазинов.
здравствуйте!зашла на ваш сайт впервые хотя делаю ремонт уже два года в маминой квартире,живу на циолковского по этому очень удобно ходить в ваш магазин,ассортимент огромный,продавцы подойдут и не раз спросить нужна ли помощь!!бывало и такое что остался рулон лишний,отдали денежки забрали рулон без проблем, как в некоторых магазинах!!!собираемся с мужем делать ремонт в своей новой квартире в сормове и пойдем обязательно именно в этот магазин!!!спасибо директору огромное за ваш магазин,за профессионалов которые всегда скажут какие обои нужны именно нам!!!я в восторге!спасибо!!!
Спасибо, Мария! Мы очень рады, когда наши покупатели довольны своими покупками и нашей работой. Всегда ждем Вас в наших магазинах! До новых встреч!
По адресу ул. Культуры, д. 110/б некомпетентные продавцы. Неоднократно заходил в разное время и ни разу меня не проконсультировали, так как продавцы заняты просмотром сериалов. На диалог идут неохотно, звучала фраза "не хотите-не берите". Впечатление подпортили, хотя по другим адресам приятные и отзывчивые работники, готовые помочь, подсказать.
Добрый вечер, Денис! Спасибо, что не остались равнодушным и поставили нас в известность о существующей проблеме! Иногда бывает очень сложно отследить поведение персонала магазина, и только добросовестный покупатель может нам помочь в этом непростом деле. Меры по наказанию невнимательных продавцов были приняты, с 9 марта в магазине на ул. Культуры будут другие консультанты. Надеемся, что они будут соответствовать названию улицы, на которой работают. Спасибо Вам еще раз! Пожалуйста извините нас за безответственное поведение продавцов! Мы исправимся! Всегда рады Вам, приходите к нам, пожалуйста!
Светлана приносим извинение за некорректные цены. В связи со скачками курсов валют не всегда успеваем оперативно менять цену на импортные обои.